ברגע שתשלים את ההזמנה, תקבל מייל אישור הזמנה. משמעות הדבר היא כי קיבלנו את ההזמנה שלך במערכת שלנו ואישרנו מראש את תשלוםך.
"ב-Special Brands, המטרה שלנו היא לספק לך את אפשרויות השילוח הטובות ביותר, לא משנה היכן אתה נמצא. המשימה שלנו כל יום היא לספק ללקוחות ברחבי ישראל ולוודא שאתה מקבל את רמות התגובה הגבוהות ביותר בכל זמן"
לאחר שההזמנה הוגשה, תסופק לך מידע על מצב ההזמנה והמשלוח, ותקבל את מספר המעקב (באמצעות דוא"ל) לאחר שההזמנה שלך תישלח.
הוצאות משלוח
אנו מציעים משלוח חינם על הזמנות בסכום של מעל 0.00 ₪ בתוך ישראל.
קבלת הזמנות ומחירים
אנא שים לב שיש מקרים בהם לא ניתן לעבד הזמנה מסיבות שונות. האתר שומר לעצמו את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה מסיבה כלשהי ובכל זמן נתון. ייתכן ותתבקש לספק אימות נוסף או מידע נוסף, כולל אך לא מוגבל למספר טלפון וכתובת, לפני שנקבל את ההזמנה. על מנת למנוע הונאות בכרטיסי אשראי או כרטיסי דביט, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאמת את פרטי התשלום שלך לפני שנספק לך את המוצר ולוודא את המידע האישי ששלחת אלינו. אימות זה יכול לכלול בדיקת זהות, מקום מגוריך או מידע בנקאי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל באופן ישיר הזמנה שאנו חושדים בה כמעורבת בהונאה בכרטיס אשראי או דביט.
אנו מחויבים לספק את המידע הכי מדויק על מחירים באתר עבור המשתמשים שלנו; עם זאת, ייתכנו טעויות, כגון מקרים בהם המחיר של פריט לא מוצג כראוי באתר. לכן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה. במקרה של פריט במחיר שגוי, אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, לפנות אליך להוראות או לבטל את ההזמנה שלך ולהודיע לך על ביטול זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה כזו, אם ההזמנה אושרה ואם כרטיס האשראי שלך חויב.
נעשית כל מאמץ לשלוח את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי. כל ההזמנות מעובדות לאחר ביצוע ההזמנה.
זמני טיפול, הובלה ושעת קצה להזמנות בישראל
מיקומי משלוח: לכתובת הלקוח (ישראל)
שעת קצה להזמנה: 14:00 (שעון ישראל, GMT+02:00)
זמן טיפול (ימים): 0–1 ימים, ראשון עד חמישי
זמן הובלה (ימים): 7–24 ימים, ראשון עד חמישי (לכל היעדים)
זמן אספקה כולל: זמן משוער על בסיס מיקומי הלקוחות
כל היעדים: 7-25 ימי עסקים
כל ההזמנות נשלחות באותו היום אם בוצעו לפני השעה 14:00.
שעת הקצה שלנו לעיבוד הזמנות יומית היא 14:00, כך שאם תבצע הזמנה לאחר השעה 14:00, ההזמנה תעובד ביום שלמחרת.
מה קורה אחרי ביצוע ההזמנה?
תקבל מייל אישור לאחר ביצוע ההזמנה, המכיל את מספר ההזמנה וקבלה עבור ההזמנה שלך.
אנא בדוק את תיקיית הספאם אם אינך רואה את המייל בתיבת הדואר הנכנס.
אם לא קיבלת מייל אישור, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת service@special-brands.com עם נושא "לא קיבלתי אישור הזמנה" ומישהו מהצוות שלנו ייצור קשר איתך.
ניצור קשר איתך בנוגע לפריטים בהתאמה אישית כדי לוודא שההתאמות הנכונות ייושמו. פריטים אלו יטופלו ויישלחו רק לאחר שנקבל את ההתאמות.
איך אני בודק את מצב ההזמנה שלי?
פשוט עקוב אחרי ההזמנה שלך בעזרת מספר המעקב שנשלח אליך בדוא"ל. אם לא קיבלת מספר מעקב לאחר 7 ימי עסקים, אנא שלח דוא"ל ל-service@special-brands.com ואנו נסייע לך משם.
צור קשר איתנו:
שם העסק: Special Brands
כתובת: רחוב הוורדים 14, קריית שמונה, 1101202, ישראל
טלפון: +972553061126
דוא"ל: service@special-brands.com
שעות עבודה: שני עד שישי (8:00 בבוקר – 6:00 בערב)